Comunicação entre enfermeiros e familiares na UTI: uma revisão integrativa da literatura

Abstract

Unidade de Terapia Intensiva (UTI) é uma unidade destinada ao atendimento de pacientes críticos. Nesta perspectiva, é fundamental o uso da comunicação entre enfermeiros e familiares, possibilitando uma melhor interação entre ambos. Objetivo: Conhecer a produção científica acerca da comunicação entre enfermeiros e familiares em unidade de terapia intensiva. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura realizada no período de março a abril de 2018. A busca e coleta dos dados foram através do acesso on-line nas bases de dados: LILACS, SCIELO e MEDLINE, utilizando-se os seguintes descritores: comunicação, relações profissional-família, enfermeiro e unidade em terapia intensiva. Foram utilizados como critérios de inclusão artigos na íntegra, na língua portuguesa, publicados no período de 2012 a 2018. Resultados e Discussão: Foram identificadas três categorias: Visita de enfermagem, a qual se evidenciou como uma estratégia que visa fortalecer a interação entre enfermeiros e familiares. Concepção dos familiares sobre a comunicação na UTI, na qual os parentes ressaltaram que a falta de comunicação com os enfermeiros os deixou apreensivos, pois não sabem como se comportar diante de um paciente crítico. Concepção dos enfermeiros sobre a comunicação na UTI, os profissionais da enfermagem reconhecem a importância da comunicação com as famílias, no entanto, existem fatores que dificultam esta aproximação. Considerações finais: Desta forma, surge a necessidade de incentivar à educação continuada desses profissionais para o uso consciente da comunicação, possibilitando assim uma melhor qualidade na assistência.