Benefícios de programas de qualidade total na vida dos trabalhadores

Abstract

Objetivo: conhecer os benefícios dos Programas de Qualidade Total na vida do trabalhador. Método: Produziu-se uma revisão de literatura com abordagem qualitativa, no âmbito nacional e internacional, nas bases de dados eletrônicas e com recorte temporal de 2000 a 2015. Resultados: selecionaram-se 25 artigos agrupados por categorias: pressupostos teóricos; aplicação prática e benefícios. Apesar dos desafios encontrados na implantação e execução dos programas de qualidade no ambiente laboral, observou-se grandes benefícios para os trabalhadores. Conclusão: Com os Programas de Qualidade Total é possível tornar o ambiente de trabalho propício, produtivo e de qualidade, refletindo positivamente na qualidade de vida do colaborador