Estressores ocupacionais em enfermeiros de unidade de emergência

Abstract

O estresse ocupacional resulta da interação das condições de trabalho com as características do trabalhador, ocorrendo quando as demandas do trabalho excedem os mecanismos internos e externos de enfrentamento. Este é um estudo exploratório, com metodologia de revisão sistemática de literatura, através de fontes secundárias, e objetivou identificar os estressores ocupacionais nas atividades de enfermeiros em unidades de emergência, caracterizar o ambiente de trabalho nestas unidades, e sua correlação com o surgimento do estresse ocupacional. Os resultados obtidos apontam como elementos estressores: recursos inadequados, relações interpessoais, carga emocional, sobrecarga de trabalho, política salarial, reconhecimento profissional, poder de decisão. Conclui-se também que o estresse ocupacional em serviços de emergências traz implicações na qualidade de vida no trabalho como irritabilidade, queda no desempenho e produtividade e na satisfação pessoal e profissional. Os achados de demanda controle apontam para um trabalho do enfermeiro com alta demanda e baixo controle em serviços de emergência.